ASSISTÊNCIA Ubigi for : Respostas às suas perguntas enquanto utiliza os serviços Ubigi

Verificação de elegibilidade do veículo

Como posso saber se o meu veículo é compatível com a funcionalidade Personal eSIM?

O Personal eSIM e o serviço de conectividade Ubigi estão disponíveis no meu país?

Configuração da conectividade Ubigi

Como ativo o meu serviço de conectividade Ubigi no meu BMW?

Como partilho a minha conectividade com outros dispositivos no meu BMW?

O que é a conectividade Ubigi integrada para o meu BMW?

Conta Ubigi e plano de dados

O que inclui o meu plano de dados?

Como funciona a subscrição Ubigi?

Como posso usar a aplicação Ubigi para o meu BMW?

Como posso criar a minha conta Ubigi para o meu BMW ?

O meu endereço de email não foi aceite para criar a minha conta Ubigi. O que devo fazer?

Como posso comprar e ativar o meu plano de dados Ubigi para o meu BMW?

Como posso verificar o saldo disponível na minha conta Ubigi para o meu BMW?

Existem diferentes planos de dados disponíveis para a conectividade Ubigi no meu BMW?

O que acontece se esgotar os dados do meu plano?

O meu plano de dados Ubigi tem uma data de validade?

Como posso cancelar o plano de dados Ubigi ligado ao meu BMW?

Como posso eliminar a minha conta Ubigi vinculada ao meu BMW?

Conectei-me à minha conta Ubigi pela primeira vez, mas não vejo nenhum plano de dados. Porquê?

O pagamento foi confirmado, mas o meu plano de dados continua sem aparecer na minha conta Ubigi. O que devo fazer?

Revenda do veículo

O que faço com a minha conta Ubigi quando revender o meu BMW?

Comprei um BMW equipado com um Personal eSIM. Como posso configurar e aceder aos serviços da Ubigi?

Resolução de problemas de conectividade

A conectividade integrada Ubigi não funciona no meu carro. Como posso resolver a situação?