ASSISTANCE Ubigi for : Questions sur l’utilisation des services Ubigi

Eligibilité du véhicule

Comment savoir si mon véhicule est éligible ?

Le service de Personal eSIM est-il disponible dans mon pays ?

Activation de la connectivité Ubigi

Comment activer ma connectivité Ubigi dans ma BMW ?

Comment partager ma connectivité avec d'autres appareil à bord de ma BMW ?

A quoi sert la connectivité Ubigi à bord de mon véhicule ?

Compte Ubigi et plan de données

Qu'est-ce qui est inclus dans mon forfait de données ?

Comment fonctionne l'abonnement Ubigi?

Comment utiliser l'application Ubigi pour ma BMW ?

Comment créer mon compte Ubigi pour ma BMW ?

Mon adresse email n'est pas acceptée pour créer mon compte Ubigi. Que faire?

Comment acheter et activer mon forfait data Ubigi pour ma BMW ?

Comment consulter le solde disponible sur mon compte Ubigi pour ma BMW ?

Existe-t-il différents forfaits de données disponibles pour la connectivité Ubigi à bord de ma BMW ?

Que se passe-t-il si j'utilise tout mon forfait de données actuel Ubigi ?

Mon forfait data Ubigi a-t-il une date d'expiration ?

Comment résilier le forfait data Ubigi lié à ma BMW ?

Comment supprimer mon compte Ubigi lié à ma BMW ?

Je me connecte à mon compte Ubigi pour la première fois, mais aucun forfait data ne s'affiche. Pourquoi?

Le paiement est validé mais mon forfait data n'apparaît toujours pas sur mon compte Ubigi. Que faire?

Vente et revente de véhicule

Que faire de mon compte Ubigi en cas de revente de mon véhicule BMW ?

J'ai acheté une BMW équipé de la fonctionnalité eSIM Personnelle. Comment puis-je accéder aux services Ubigi ?

Résoudre un problème de connectivité

La connectivité Ubigi ne fonctionne pas dans ma voiture. Comment résoudre la situation ?