Je me connecte à mon compte Ubigi pour la première fois, mais aucun forfait data ne s'affiche. Pourquoi?

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Je me connecte à mon compte Ubigi pour la première fois, mais aucun forfait data ne s’affiche. Pourquoi?

Tout d’abord, assurez-vous que vous êtes bien connecté au compte Ubigi lié à votre BMW (le logo BMW apparait sur le haut de l’écran).

Dans le cas où vous n’avez pas encore créé de compte lié à votre BMW ou si vous avez interrompu le processus d’installation de votre Personal eSIM avec Ubigi, nous vous invitons à suivre les instructions sur notre guide d’installation sur la page DEMARRER.

Veuillez vous assurer au préalable que les services Ubigi sont disponibles pour votre voiture dans votre pays sur les liens suivants :

1 – Comment vérifier si mon véhicule est équipé d’une eSIM Personnelle et éligible aux services Ubigi ?
2 – La fonctionnalité Personal eSIM et la connectivité Ubigi sont-elles disponibles dans mon pays ?

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