まず、BMWに紐付けられたUbigiアカウント(画面上部にBMWのロゴが表示されているアカウント)に接続していることをご確認ください。
BMW用のアカウントをまだ作成していない場合や、UbigiでのパーソナルeSIM設定プロセスを途中で中断してしまった場合は、「ご利用開始ガイド」ページの手順に従って設定を行ってください。
また、事前にお客様の国で、お乗りの車両がUbigiのサービスに対応しているかを以下のリンクよりご確認ください。
1 – [自分の車両にパーソナルeSIMが搭載されており、Ubigiサービスを利用できるか確認するにはどうすればよいですか?]
2 – [UbigiのパーソナルeSIM機能は、私の国で利用できますか?]