サポート Ubigi for BMW : Ubigiサービスの利用に関するよくある質問

車両の適合性確認

Personal eSIMの解除方法を教えてください ?

車両がパーソナルeSIM機能に対応しているか確認する方法を教えてください？

パーソナルeSIMおよびUbigiの接続サービスは、私の国でも利用可能ですか？

Ubigi通信のセットアップ方法

BMWでUbigiの接続サービスを有効にする方法を教えてください？

BMWの車内で、他のデバイスと接続を共有する方法を教えてください？

BMW車内でのUbigi接続サービスとはどのようなものですか？

Ubigiアカウントとデータプラン

データプランにはどのようなサービスが含まれていますか？

Ubigiのサブスクリプション（継続利用プラン）の仕組みについて教えてください?

BMWでのUbigiアプリの使い方を教えてください?

BMW用のUbigiアカウントを作成するにはどうすればよいですか？

Ubigiアカウント作成時にメールアドレスが承認されません。どうすればよいですか？

BMW用のUbigiデータプランを購入・有効化するにはどうすればよいですか？

BMW用のUbigiアカウントの残高を確認するにはどうすればよいですか？

BMWの車内接続サービスで利用できるデータプランには、どのような種類がありますか？

現在のデータプランを使い切るとどうなりますか？

Ubigiデータプランに有効期限はありますか？

BMWに紐付けられたUbigiデータプランを解約するにはどうすればよいですか？

BMWに紐付けられたUbigiアカウントを削除するにはどうすればよいですか？

Ubigiアカウントにはじめてログインしましたが、データプランが表示されません。なぜですか？

決済は完了したようですが、Ubigiアカウントにデータプランが反映されません。どうすればよいですか？

車両の売却について

Personal eSIMの利用停止・削除方法を教えてください。

BMWの売却や買い替えを行う際、Ubigiアカウントをどのように取り扱うべきですか？

Personal eSIM搭載のBMWを購入しました。Ubigiサービスの設定および利用方法を教えてください。

通信トラブルの解決方法

車内でUbigiの通信サービスが利用できません。解決方法を教えてください?