POMOC Ubigi for : Odpovědi na vaše otázky při používání služeb Ubigi

Kontrola způsobilosti vozu

Jak poznám, jestli je můj vůz kompatibilní s funkcí Osobní eSIM?

Jsou funkce Osobní eSIM a připojení Ubigi dostupné v mojí zemi?

Nastavení konektivity Ubigi

Jak mám aktivovat konektivitu Ubigi ve svém BMW?

Jak můžu sdílet konektivitu s dalšími zařízeními v rámci svého BMW?

K čemu slouží konektivita Ubigi v mém BMW?

Účet a datový tarif Ubigi

Co je součástí mého datového tarifu?

Jak funguje předplatné Ubigi?

Jak používat aplikaci Ubigi pro mé BMW?

Jak si mám vytvořit účet Ubigi pro své BMW?

Moje e-mailová adresa nebyla k vytvoření účtu Ubigi přijata. Co mám dělat?

Jak zakoupit a aktivovat datový tarif Ubigi pro mé BMW?

Jak zjistím dostupný zůstatek na svém účtu Ubigi pro své BMW?

Můžu si v rámci konektivity Ubigi ve svém BMW zakoupit různé tarify?

Co se stane, když celý svůj stávající datový tarif vyčerpám?

Má můj datový tarif Ubigi nějakou platnost?

Jak zrušit datový tarif Ubigi spárovaný s mým BMW?

Jak odstranit účet Ubigi spárovaný s mým BMW?

Po prvním připojení k účtu Ubigi se mi nezobrazuje žádný datový tarif. Proč?

Po potvrzení platby se mi datový tarif stále v mém účtu Ubigi nechce zobrazit. Co mám dělat?

Prodej vozidla

Co mám dělat s účtem Ubigi, když svoje BMW prodám?

Vlastním BMW vybavené osobní eSIM. Jak si mám nastavit a zpřístupnit služby Ubigi?

Řešení problému s konektivitou

Palubní konektivita Ubigi v mém vozu nefunguje. Jak mám situaci vyřešit?