← Zpět na otázky
Moje e-mailová adresa nebyla k vytvoření účtu Ubigi přijata. Co mám dělat?
Pokud vaše e-mailová adresa nebyla přijata nebo se vám při vytváření účtu Ubigi zobrazí chybová zpráva:
– zkontrolujte správné zadání e-mailu
– musíte zadat stejnou e-mailovou adresu, jakou jste zadali při aktivaci osobní eSIM ve svém účtu My BMW
– pokud již účet Ubigi máte pro jinou službu, musíte pro své BMW při vytváření použít jinou e-mailovou adresu
A když se vám problém vyřešit nepodaří, kontaktujte prosím náš zákaznický servis, který vám nabídne pomocnou ruku.