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Se ha confirmado el pago, pero mi plan de datos sigue sin aparecer en mi cuenta de Ubigi. ¿Qué hago?
Cuando se valide el pago de tu compra, recibirás automáticamente un email de confirmación en la dirección de email que utilizaste para crear tu cuenta de Ubigi.
Si has recibido ese email de confirmación (no te olvides de revisar también tu bandeja de correo no deseado), pero el plan de datos que has comprado sigue sin aparecer como activo en tu cuenta de Ubigi, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir ayuda y confirmar el pago de tu solicitud.
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