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Die Zahlung wurde bestätigt, aber mein Datentarif wird immer noch nicht auf meinem Ubigi-Konto angezeigt. Was soll ich machen?
Wenn die Zahlung Ihres Kaufs bestätigt ist, erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie zum Erstellen Ihres Ubigi-Kontos verwendet haben.
Falls Sie diese Bestätigungs-E-Mail erhalten haben (vergessen Sie nicht, auch Ihren SPAM-Posteingang zu überprüfen), der von Ihnen erworbene Datenplan jedoch immer noch nicht als aktiv auf Ihrem Ubigi-Konto angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten, und schließen Sie die Zahlungsbestätigung an Ihre Anfrage.
Unser Kundendienstteam wird sich innerhalb von 24 Arbeitsstunden bei Ihnen melden.
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