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Mon adresse email n’est pas acceptée pour créer mon compte Ubigi. Que faire?
Dans le cas où votre adresse email n’est pas acceptée ou si vous recevez un message d’erreur lorsque vous essayez de créer votre compte Ubigi, veuillez vous assurer que :
– vous avez correctement saisi votre adresse email
– vous devez saisir la même adresse email que celle que vous venez de saisir pour activer votre eSIM personnelle sur votre compte MyBMW
– si vous possédez déjà un compte Ubigi pour un autre service, vous devez utiliser une adresse email différente pour créer un compte pour votre BMW
Dans le cas où la situation persiste après avoir fait ces vérifications, veuillez contacter notre Service Clients pour obtenir de l’aide.
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